1. Предупреждающая фаза
а) чрезмерное участие:
-Чрезмерная активность, чувство незаменимости
-Отказ от потребностей, не связанных с работой, вытеснение неудач и разочарований
-Ограничение социальных контактов
б) истощение:
-Чувство усталости, бессонница, угроза несчастных случаев 2. Снижение уровня собственного участия
а) по отношению к сотрудникам
-Потеря положительного восприятия коллег
-Переход от помощи к надзору и контролю
-Приписывание вины за собственные неудачи другим людям
-Доминирование стереотипов в поведении по отношению к сотрудникам, проявление негуманного подхода к людям
б) по отношению к остальным окружающим
- Отсутствие понимания, безразличие, циничные оценки
в) по отношению к профессиональной деятельности:
-Нежелание выполнять свои обязанности
-Искусственное продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени
-Акцент на материальный аспект при одновременной неудовлетворенности работой
г) возрастание требований
-Потеря жизненного идеала, концентрация на собственных потребностях Чувство переживания того, что другие люди используют тебя, зависть
3. Эмоциональные реакции
а) депрессия
-Постоянное чувство вины, снижение самооценки
-Безосновательные страхи, частая безосновательная смена настроения, апатия
б) агрессия
-Защитные установки, обвинение других, игнорирование своего участия в
неудачах
-Отсутствие гибкости в отношениях и способности к компромиссу
-Подозрительность, недоверие, конфликты с окружением
4. Фаза деструктивного поведения
а) сфера интеллекта
-Снижение концентрации внимания, отсутствие способности к выполнению сложных заданий
-Негибкость мышления, отсутствие воображения
б) мотивационная сфера
-Отсутствие собственной инициативы
-Снижение эффективности деятельности
-Выполнение заданий строго по стереотипу
в) эмоционально-социальная сфера
-Безразличие, избегание неформальных контактов
-Отсутствие участия в жизни близких людей либо чрезмерная привязанность к
конкретному лицу
-Избегание тем, связанных с работой
-Одиночество, отказ от хобби, скука
5. Психосоматические реакции
-Снижение иммунитета
-Неспособность к релаксации в свободное время
-Бессонница, сексуальные расстройства
-Повышенное давление, тахикардия, головные боли
-Боли в позвоночнике, расстройства пищеварения
-Зависимость от никотина, кофеина, алкоголя
6. Разочарование
-Отрицательная жизненная установка
-Чувство беспомощности и бессмысленности жизни
-Отчаяние, связанное со смыслом жизни